返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。
また、パソコンの画面で商品画像を見て判断していただくというネットショップの性質上、商品のお色や質感等、正確にお伝えできていない場合もございます。
商品が届きましたら念のために、一度ご確認いただけますようお願いいたします。

​

送料について
全国一律800円で承っております（沖縄離島を除く）

お買い上げ13000円以上で送料無料となります

 

商品が破損

汚損していた場合

または、ご注文の商品と異なる場合の返品・交換

お届け後7日以内にまでお電話にてご連絡ください。
●在庫がある場合→交換（往復送料は当店が負担します）
●在庫がない場合→返品（送料・返金振込手数料は当店が負担します）
or他にご希望の商品がございましたらそちらの商品と交換（往復送料は当店が負担します）させていただきます。（交換により差額が生じる場合は返金もしくは差額料金を頂戴いたします）

返品・交換にともない生じる金銭の支払いはカードで決済いただきました場合はカードの修正処理にて手続きを取らせていただきます。
交換の場合、交換商品は不良品返送確認後発送させていただきます。

​

サイズが合わなかった

イメージと違った場合等、お客様都合での返品・変換

返品にともなう送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
また交換にともなう往復送料、交換商品の差額を返金する場合は返金振込手数料、差額を頂戴する場合はその差額＋振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。

返品・交換にともない生じる金銭の支払いはカードで決済いただきました場合はカードの修正処理にて手続きを取らせていただきます。
交換の場合、交換商品は初回購入商品を返送確認後発送させていただきます。

 

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が試着等で汚損

・破損された商品

・商品のタグ等を取り外し

・汚損・破損・紛失等された場合
・洗濯、加工、修理、クリーニング等された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合